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Sección de Estudios Especiales de la Caja Costarricense de Seguro Social Costa Rica Sergio Salazar y otros

Por:

Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México

Colaborador(es):

Tipo de material: Texto

TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México Costa Rica CIESS. División de Administración CCSS 1998Descripción: 36 h. il., cuadros 28 cmTema(s):

Clasificación CDD:

658.07 21 C163dg 1998s

Recursos en línea:

Disponible ADISS2024-5255

Contenidos:

I Introducción. II. Planeación estratégica. III. Análisis organizacional. IV. Plan de ejecución promocional. V. Programa de mejora continua. VI. Método de evaluación económica. VII. Anexos.

Resumen: El presente documento tiene como propósito elaborar un trabajo referido a una organización, en este caso la Sección de Estudios Especiales de la Caja Costarricense de Seguro Social, que consiste en desarrollar los pasos de la planeación estratégica para que pueda cumplir con su misión de dictar resoluciones de su competencia o contribuir con el apoyo técnico y profesional requerido, para que otras instancias competentes las dicten, en respuesta a reclamos administrativos interpuestos por los cotizantes. Derivados de su relación contributiva con la Caja, dentro de un marco de eficiencia y respeto a la normativa aplicable.

Tipo de ítem:

Documento técnico

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Trabajo que se presenta en el II Diplomado: Gerencia de calidad de servicio en las instituciones de seguridad social, realizado del 13 de abril al 15 de mayo de 1998, organizado por el CIESS.

Bibliografía p. 27.

I Introducción. II. Planeación estratégica. III. Análisis organizacional. IV. Plan de ejecución promocional. V. Programa de mejora continua. VI. Método de evaluación económica. VII. Anexos.

El presente documento tiene como propósito elaborar un trabajo referido a una organización, en este caso la Sección de Estudios Especiales de la Caja Costarricense de Seguro Social, que consiste en desarrollar los pasos de la planeación estratégica para que pueda cumplir con su misión de dictar resoluciones de su competencia o contribuir con el apoyo técnico y profesional requerido, para que otras instancias competentes las dicten, en respuesta a reclamos administrativos interpuestos por los cotizantes. Derivados de su relación contributiva con la Caja, dentro de un marco de eficiencia y respeto a la normativa aplicable.

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