TY  - BOOK
AU  - Legault, Gilles
TI  - Alcanzar la calidad total en una empresa de servicios; pref. de Roger Néron ; -
U1  - 650.12 .L155a  .2000    
CY  - México
KW  - Industrias - Administración
KW  - Negocios
KW  - Trabajo - Productividad
N1  - 039048
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