TY  - BOOK
AU  - Chávez Pérez, Irma Yolanda
AU  - Gutiérrez Ramírez, Gustavo
AU  - Hernández Cardona, Jorge Arturo
AU  - Ortíz Ramírez, Marco Antonio
AU  - Pacheco Taracena, María Leticia
AU  - Salazar Cienfuegos, Oscar Etmar
AU  - Valdés Peralta, Fulvio Eliseo
ED  - Instituto Guatemalteco de Seguridad Social
TI  - Programa para el mejoramiento de la imagen del IGSS
U1  - 614.07 21
PY  - 1997///
CY  - Guatemala
PB  - IGSS
KW  - Instituto Guatemalteco de Seguridad Social
KW  - Hospital General de Enfermedades
KW  - Estudio de caso
KW  - Seguridad social
KW  - Guatemala
KW  - Mercadotecnia
N1  - Trabajo que se presenta en el Curso: Mercadotecnia en salud, realizado en 1997; Bibliografía p. 10; 1. Definición del problema. 2. Justificación. 3. Análisis situacional. 4. Objetivo mercadológico. 5. Plan de mercadotecnia. 6. Bibliografía
N2  - El presente trabajo pretende iniciar el proceso de transformación hacia el mejoramiento de la atención, a través de un programa de desarrollo del recurso humano (denominado "cliente interno"), dirigido a los trabajadores del Hospital General de Enfermedades, que es una unidad asistencial del Área Metropolitana, este programa estará enfocado hacia la capacitación, para poder cubrir el objetivo mercadológico propuesto de mejorar la imagen del Instituto Guatemalteco de Seguridad Social, en un periodo de tres años, cumpliendo a cabalidad la misión institucional, a través de una estrategia mercadológica, tanto interna como externa, que nos permita elevar la calidad de los servicios y difundir una mejor proyección institucional.
UR  - https://catalogo.ciess.org/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=d7da4ce4e243abda812521d3a22f7aeb
ER  -