Piensa como Amazon : 50½ formas de convertirte en un líder digital /

En cubierta: "Exejecutivo de Amazon que lanzó y amplió el negocio de Marketplace, que ahora representa más del 50% de las unidades vendidas en Amazon.com".

INTRODUCCIÓN: ¿QUÉ HARÍA JEFF? -- PARTE I. CULTURA. IDEA 1. REINICIA TU RELOJ: Tu viaje no será corto ni en línea recta. -- IDEA 2. ¿MERCENARIO O GUIADO POR UNA MISIÓN? -- Sé estratégico y honesto en tu obsesión y luego obsesiónate por ganar. -- IDEA 3. AVANZA PARA REGRESAR AL DÍA 1: Cambia la cultura del statu quo. -- IDEA 4. APASIONARSE ES DIFERENTE: Pasión por el cliente en tu negocio. -- IDEA 5. NO ACEPTES PARA QUE TE ACEPTEN: El riesgo que la cohesión social implica para el logro de resultados concretos. -- IDEA 6. DA RESULTADOS: Sé el dueño de tus dependencias para superarlas y tener éxito. -- IDEA 7. RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO PARA TODOS: Estrategia de compensación para guiar la optimización empresarial. -- IDEA 8. EVITA LOS CLUBES CAMPESTRES: Mantente hambriento aunque seas exitoso. -- IDEA 9. HAZ QUE BAILE EL ELEFANTE: Estrategia de portafolio y gobernanza para la innovación. -- IDEA 10. TÚ ERES EL DIRECTOR DE PRODUCTO: La nueva ciencia del management: ser un constructor. -- IDEA 11. ¿ESTÁS DISPUESTO A QUE TE MALINTERPRETEN? Lecciones de las más grandes innovaciones de Amazon. -- IDEA 12. LLEGAR AL SÍ: Equipos de Finanzas, Impuestos, Legales y RR. HH. que importan. -- IDEA 13. DESTRUYE EL ORGANIGRAMA: No permitas que tu estructura organizacional y los títulos se interpongan. -- IDEA 14. JUEGOS PARA LA INNOVACIÓN: Fomenta la invención de formas divertidas. -- IDEA 15. EL ESCRITORIO DE LA PUERTA: Fuerza la innovación mediante la frugalidad. -- Luciana: IDEA 16. INTRODUCCIÓN A MISIÓN MPOSIBLE: Ser digital. -- IDEA 17. EXPERIMENTA, FRACASA, ENJUAGA, REPITE: Planifica y opera tus experimentos para el éxito digital. -- IDEA 18. ¿ASÍ QUE QUIERES SER UNA PLATAFORMA? Estrategia de plataforma para mortales. -- IDEA 19. SÍ, ERES UNA COMPAÑÍA TECNOLÓGICA: Descentraliza tu camino a la grandeza digital. -- IDEA 20. ¡PIZZA PARA TODOS! La magia de los pequeños equipos autónomos. -- IDEA 21. NUNCA DIGAS NUNCA: No permitas que las opiniones pasadas creen una trampa. -- IDEA 22. INCANSABLE.COM: Excelencia operativa de última generación. -- IDEA 23. TOP: La estrategia del Trabajo de Otras Personas. -- IDEA 24. LA MAGIA DE LAS FUNCIONES DE FORZAMIENTO: Hazlas bien y tus equipos despegarán. -- IDEA 25. ¿CUÁL ES TU VOLANTE? Pensamiento de sistemas en el desarrollo de la estrategia. -- IDEA 26. ¿POR QUÉ ES TAN DIFÍCIL? Innovación mediante reducción de la fricción. -- IDEA 27. OTORGA SUPERPODERES A LOS CLIENTES: Negocios de ensueño y necesidades durables. -- IDEA 28. PIENSA DIFERENTE: Mejora tus preguntas para la disrupción. -- IDEA 29. LANZA Y APRENDE: Expansión del negocio al estilo Amazon. -- IDEA 30. NO REGALES EL SISTEMA OPERATIVO: Socios, proveedores y estrategia. -- PARTE III. NEGOCIOS Y TECNOLOGÍA. -- IDEA 31. MENTIRAS, MALDITAS MENTIRAS Y MÉTRICAS: Usa las métricas para construir una cultura de responsabilidad y pasión por el cliente. -- IDEA 32. PROCESO CONTRA BUROCRACIA: Crea procesos que escalen. -- IDEA 33. HAZ LAS CUENTAS: El camino a la automatización y la lA empieza con fórmulas. -- IDEA 34. LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE IMPORTA: Diseña y mide la experiencia del cliente para ganar. IDEA 35. ¿CUÁL ES TU TECNOLOGÍA JUST WALK OUT? Usa el Internet de las Cosas para reinventar las experiencias del cliente. -- IDEA 36. LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DEBE MORIR: Lograr que la seguridad sea trabajo de todos. -- IDEA 37. PO1: El doloroso proceso de planificar. -- IDEA 38. PLANEACIÓN DE CONTRATACIONES ESTRATÉGICAS: Escalación e innovación mediante la asignación del personal. -- IDEA 39. LA ARQUITECTURA ES LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO: Gana mediante tecnología y arquitectura. -- IDEA 40. LAS PREGUNTAS QUE HACES: Hazle estas preguntas a tu director de Informática, por el bien de todos. IDEA 41. EL FIN DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL: Prepárate para un futuro de aprendizaje de máquinas. -- PARTE IV. ENFOQUE Y EJECUCIÓN. -- IDEA 42. ¿PUERTA DE UN SENTIDO O DOS? -- Toma mejores decisiones y más rápido. -- IDEA 43. SUBE EL NIVEL: Evita los peores errores de contratación. -- IDEA 44. UNA NARRACIÓN SOBRE LA NARRACIÓN: Bota el PowerPoint y gana claridad. -- IDEA 45. EL COMUNICADO DE PRENSA FUTURO: Define el futuro y sube a los equipos a bordo. -- IDEA 46. FAQ: LAS PREGUNTAS FRECUENTES: Responde las preguntas de otros para tu beneficio. -- IDEA 47. ESCRIBE EL MANUAL DEL USUARIO: Empieza por el cliente y trabaja hacia atrás. -- IDEA 48. ERES LO QUE COMES: Crea el cambio a través de la lista de lecturas para el equipo ejecutivo. -- IDEA 49. FINANZAS PARA TONTOS: Flujo de caja libre, contabilidad y cambio. -- IDEA 50. LA ÚLTIMA PALABRA SOBRE VOLVERSE DIGITAL: Confianza. -- IDEA 50 ½. LOS PRINCIPIOS NO SON UN PÓSTER: La búsqueda de la velocidad, la agilidad y el liderazgo digital.

"En el panorama actual, o estás compitiendo contra Amazon o estás tratando de descubrir cómo aprovecharla para tu negocio. De cualquier manera, es mejor que entiendas su mentalidad, lo que determina cómo funciona. Habiendo trabajado en Amazon en sus primeros años, puedo dar fe de que este libro definitivamente captura la esencia y los principios inquebrantables que hacen de Amazon una empresa como ninguna otra." --tomado de la página web de la editorial.