Propuesta organizativa gerencia de gestión de calidad de los servicios de salud, Caja de Seguro Social Panamá (Registro nro. 20179)
[ vista simple ]
| 000 -Encabezamiento | |
|---|---|
| fixed length control field | 02449nam a2200337Ia 4500 |
| 003 - Identificador del Número de Control | |
| control field | CIESS |
| 005 - Fecha de Ultima Modificación | |
| control field | 20241126185203.0 |
| 008 - Elementos de Fongitud Fija--Información General | |
| fixed length control field | 140128s1997 mx a frt 101 0 spa d |
| 040 ## - Origen de la Catalogación | |
| Idioma en que se cataloga | spa |
| Agencia/entidad que catalogó originalmente la obra | Biblioteca CIESS |
| Entidad que transcribió la Catalogación | Biblioteca CIESS |
| Entidad que modificó el registro | asmi |
| Convenciones de la Descripción | infoestratégica |
| 041 ## - Código de Idioma | |
| Código de Idioma para texto o pista de sonido o Título separado | spa |
| 082 ## - Número de Clasificación Decimal Dewey | |
| No. de Clasificación | 658.07 |
| No. de la Edición | 21 |
| No. del Item | C163dg 1997p |
| 110 2# - Autor Corporativo | |
| 9 (RLIN) | 89 |
| Nombre de la Institución, jurisdicción como entrada principal | Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México |
| 245 10 - Título propiamente dicho | |
| Título | Propuesta organizativa gerencia de gestión de calidad de los servicios de salud, Caja de Seguro Social Panamá |
| Mención de responsabilidad | Clara Luz Pineda y otros |
| 260 ## - Publicación, Distribución, etc. (Pie de Imprenta) | |
| Lugar de Publicación, Distribución, etc. | México |
| -- | Panamá |
| Nombre de la editorial, distribuidor, etc. | CIESS. División de Administración |
| -- | CSS |
| Fecha de Publicación, Distribución, etc. | 1997 |
| 300 ## - Descripción Física | |
| Extensión | 63 h. |
| Otros detalles físicos | il., cuadros y gráficas |
| Dimensiones | 28 cm. |
| 500 ## - Nota General | |
| Nota General | Trabajo que se presenta en el Diplomado: Gerencia de calidad de servicio en las instituciones de seguridad social, realizado del 28 de julio al 29 de agosto de 1997, organizado por el CIESS. |
| 504 ## - Nota de Bibliografía, etc. | |
| Nota de Bibliografía, etc. | Bibliografía p. 50. |
| 505 ## - Nota de Contenido | |
| Nota de contenido formateada | I. Introducción. II. Definición del problema. III. Planeación estratégica. IV. Análisis organizacional. V. Mercadotecnia del servicio. VI. Programa de mejora continua. VII. Conclusiones. VIII. Recomendaciones. IX. Bibliografía. X. Anexos. XI. Glosario. |
| 520 ## - Resumen, etc. | |
| Nota de resumen, etc. | El presente trabajo tiene como propósito realizar un Plan de Modernización, para lograr el objetivo de implementar programas que permitan mejorar la calidad de la atención, dado que el 30% de las quejas presentadas se refiere a maltrato de los usuarios, por lo que se considera importante desarrollar mecanismos que propicien un cambio en la actitud de todos los funcionarios, de tal manera que conscientes de la misión y filosofía de la organización, le brinden atención con calidez, a todos los que acuden a solicitar un servicio a la institución. |
| 538 ## - Nota sobre Detalles del Sistema | |
| Nota sobre detalles del sistema | PDF 2.69 MB |
| 610 #0 - Entradas Secundarias - Nombre Corporativos | |
| 9 (RLIN) | 29595 |
| Nombre corporativo o de jurisdicción como entrada | Caja de Seguro Social. Panamá |
| Subdivisión general | Estudio de caso |
| 650 #0 - Entradas Secundarias - Términos temáticos | |
| Tópico o nombre Geográfico | Atención médica |
| 9 (RLIN) | 4508 |
| Subdivisión Geográfica | Panamá |
| 650 #0 - Entradas Secundarias - Términos temáticos | |
| Tópico o nombre Geográfico | Salud pública |
| 9 (RLIN) | 31713 |
| Subdivisión general | Administración |
| Subdivisión Geográfica | Panamá |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | Pineda de Siliezar, Clara Luz |
| Término de relación | autora |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | García-Robes Gener, Jeffhs |
| Término de relación | autor |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | Ortega Hurtado, Leonel |
| Término de relación | autor |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | Ramírez García, Luis |
| Término de relación | autor |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | García Mayorca, Julia V. de |
| Término de relación | autora |
| 856 ## - Localización Electrónica y Acceso | |
| Identificador Uniforme de Recurso (URI) | <a href="https://catalogo.ciess.org/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=531ebfd08761fb8515df207ab13fd99d">https://catalogo.ciess.org/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=531ebfd08761fb8515df207ab13fd99d</a> |
| Nota pública | Disponible ADISS2024-5249 |
| 942 ## - Elementos Agregados (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Koha item type | Documento técnico |
| Existencia (perdido o no perdido) | Estado general | No para préstamo | Ubicación (sede de origen) | Sububicación o Colección (sede poseedora del item) | Fecha de Adquisición o compra | Préstamos Koha (veces que fue prestado) | Clasificación | Número de inventario (Código de barras) | Última vez visto (Koha) | Número de copia | Fecha del precio de reemplazo | Tipo de ítem (Koha) | Estantería donde se ubica |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BIBLIOTECA CIESS | BIBLIOTECA CIESS | 26/11/2024 | 658.07 C163dg 1997p | 034417 | 26/11/2024 | 1 | 26/11/2024 | Documento técnico | |||||
| BIBLIOTECA CIESS | BIBLIOTECA CIESS | 26/11/2024 | 658.07 C163dg 1997p Ej.2 | ADISS2024-5249 | 26/11/2024 | 2 | 26/11/2024 | Documento técnico | Acervo Digital |