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Disney y el arte del servicio al cliente Disney Institute; tr. Laura Garibay - 168 p. 22 cm.

Traducción de: Be our guest 4a reimp. 2007

Incluye: Bibliografía, e índice p. 160-168

ISBN: 9683814085

Subjects--Topical Terms:
Empresas--administración
Walt Disney World--parque de diversiciones
Empresas--servicio y calidad

Dewey Class. No.: 658.812 / DIS 2007