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Lovelock, Cristopher H.

Mercadotecnia de servicios Christopher H. Lovelock; traducción Guadalupe Meza Staines - xiv, 661 páginas 24 cm. ilustraciones

Traducción de : Services Marketing

Incluye: Bibliografía e índice

ISBN: 968880858X

Subjects--Topical Terms:
Mercadotecnia
Servicio al cliente

Dewey Class. No.: 658.8 / LOV 1997